গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

7u78-এ আপনার ব্যক্তিগত ত থ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL সুরক্ষিত
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

কেন আপনার ডেটা 7u78-এ নিরাপদ?

আমরা বিশ্বমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে ডেটা পাঠানোর সময় কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি নেই

7u78 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

পরিচয় গোপন রাখার অধিকার

আমরা আপনার পরিচয় প্রকাশে বিশ্বাস করি না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নাম ও পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।

২৪/৭ সাপোর্ট সুবিধা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7u78-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। 7u78-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR)-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যদি 7u78-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি এই নীতির আওতায় পড়বেন। বয়স ১৮ বছরের কম হলে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি 7u78-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নীতি পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের জানানো হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7u78 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, সেশন সময়, পছন্দ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনোই আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7u78 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিশ্চিত করি যে প্রতিটি তথ্য শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল দ্রুত সম্পন্ন করতে।
  • KYC ও আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ সনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7u78 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য, এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও ব্যবহারযোগ্যতা পর্যবেক্ষণ করে, সম্পূর্ণ বেনামীভাবে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সেবা উন্নয়নে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে, কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

7u78 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যবসায়িক অংশীদারের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষ।
  • সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় বিশেষজ্ঞ সংস্থা।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার প্রদানকারী, শুধুমাত্র গেম ডেটা।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে। 7u78-এর গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট অংশীদারের সাথে সম্পর্ক বাতিল করা হবে।

ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • গেম লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পরপরই অথবা সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব, আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরে থাকা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার অধিকারসমূহ

7u78-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি বাতি ল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই এবং জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7u78 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ভেঙে পড়লেও আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা আদান-প্রদানের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষা।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র নিজ দায়িত্বের প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।

তবুও কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাব এবং অবিলম্বে সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা নেব।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7u78 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রটেকশন অফিসার (DPO) আপনার সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected]
সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

না, 7u78 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি সাপোর্ট টিমে ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানাব।

না। আমরা কখনোই আপনার কার্ড নম্বর, মেয়াদ বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI-DSS Level 1 সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং 7u78-এর সার্ভারে কোনো পেমেন্ট কার্ড ডেটা সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

হ্যাঁ। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনে আপনার তথ্য প্রভাবিত হওয়ার আশঙ্কা থাকে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানাব। বার্তায় কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে, আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি এবং আপনার কী করা উচিত তার বিস্তারিত থাকবে।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

7u78-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন — নিরাপদ পেমেন্ট, দ্রুত উইথড্রয়াল এবং সেরা বোনাস নিয়ে।

কোনো লুকানো চার্জ নেই
তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English